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Gemeinschaft Q&A

Werden ungenutzte Guthaben in den nächsten Monat übertragen?

Bei Starter, Professionell und Unternehmen ja. Im Kostenlos-Tarif werden ungenutzte Guthaben nicht übertragen. Guthaben aus Paketen und Geschenken verfallen nie.

Maya

Kundenerfolg ·

In kostenpflichtigen Tarifen ja: Ungenutzte monatliche Guthaben werden übertragen, und Nutzung in diesem Monat zeigt sie als übertragene Guthaben an.

Im Kostenlos-Tarif werden die 50 Guthaben jeden Monat erneuert, ohne Übertragung. Guthaben aus Aufladen nach Bedarf-Paketen und Geschenkcodes verfallen in keinem Tarif.

Verwandter Hilfsartikel: Leitfaden lesen → — Monatliche Rücksetzung und Guthabenübertrag