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Questions et réponses de la communauté

Les crédits non utilisés sont-ils reportés au mois suivant ?

Sur Starter, Professionnel et Entreprise, oui. Sur l’offre Gratuit, les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Les crédits achetés ou offerts n’expirent jamais.

Maya

Succès client ·

Sur les offres payantes, oui : les crédits mensuels non utilisés sont reportés, et Utilisation ce mois‑ci les affiche comme crédits reportés.

Sur l’offre Gratuit, les 50 crédits sont renouvelés chaque mois sans report. Les crédits des packs Paiement à l’usage et des codes cadeaux n’expirent jamais, quelle que soit l’offre.

Article d'aide connexe : Lire le guide → — Réinitialisation mensuelle et report des crédits