Utilisez Relancer la tâche pour renvoyer une tâche échouée ou annulée dans la file d'attente après avoir corrigé la cause.
Si une tâche affiche Échouée ou Annulée, vous pouvez la relancer sans créer un nouvel agent.
Étapes
- Corrigez d'abord la cause. La plus courante est un nombre insuffisant de crédits : passez à un plan supérieur, achetez un pack de crédits ou attendez la réinitialisation mensuelle
- Dans Historique, ouvrez le menu Actions de la tâche
- Choisissez Relancer la tâche et confirmez
Vous voyez Tâche relancée, et la tâche revient en En attente. Elle s'exécute dès que la file est libre et utilise des crédits uniquement pour les parties qu'elle complète. Si elle échoue à nouveau pour une raison inconnue, contactez le support avec l'ID de la tâche.