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Un agent planifié ne s'est pas exécuté

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Vérifiez le statut de la tâche, la file d'attente, vos crédits et la Prochaine exécution dans l'Historique.

Si un agent n'a pas publié comme prévu, ouvrez Historique et vérifiez ces points :

  • Statut : Programmée signifie qu'elle attend encore son heure ; vérifiez la date dans la colonne Progression
  • En attente : une autre tâche est en cours. Les tâches s'exécutent une à la fois, elle démarre donc lorsque la file est libre
  • Échouée : ouvrez Voir les détails. La cause la plus fréquente est un nombre insuffisant de crédits
  • Agents récurrents : dans Automatisations planifiées, vérifiez le statut et la Prochaine exécution. Toutes les exécutions terminées signifie que toutes les répétitions ont été utilisées

Si le statut semble correct mais que rien ne se passe pendant longtemps, contactez l'assistance avec l'ID de la tâche.

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